Tanya Veronika Asisten Virtual yang Siap Menjawab Keluhanmu

Operator telekomunikasi terbesar yang ada di Indonesia sudah pasti semua akan kompak menjawab Telkomsel. Bagaimana tidak, kekuatan jaringannya dapat menjangkau daerah Indonesia yang paling ujung sekalipun lho Fren. Semakin besar provider itu, tentu akan semakin banyak orang yang menggunakannya, dan dari banyak orang itu pasti ada saja yang mengalami masalah. Namun, sayang sekali karena tidak semua yang bermasalah dapat dilayani oleh staf Telkomsel satu persatu, maka dari itu muncullah aplikasi Tanya Veronika asisten virtual yang siap menjawab keluhanmu.

Apa itu Aplikasi Tanya Veronika Asisten Virtual?

Bagi pengguna setia Telkomsel pasti sudah sering melihat nama mbak Veronika yang selalu muncul di aplikasi My Telkomsel. Iya, mbak Veronika yang punya rambut sebahu pakai blazer berwarna merah itu sudah siap 24 jam menjawab semua kegundahan kalian sejak 2017 Fren. Wow.

Karena memang mbak Veronika ini adalah chatbox. Layanan digital dari Telkomsel yang harapannya dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi. Seperti pembelian pulsa, melihat kuota yang tersisa, menukar poin, mencari GraPARI Telkomsel terdekat dan semua informasi lainnya terkait layanan Telkomsel.

Cara Mengakses Veronika

Saat aku masih kecil dulu, aku suka sekali mengutak-atik gawai orangtuaku dan yang paling sering aku lakukan adalah melihat sisa pulsa dengan menekan tombol angka *123#. Sekarang hal semacam itu sudah jarang lagi di lakukan, mengingat banyak orang yang mengisi pulsa dan langsung dibelanjakan untuk kuota.

Selain melihat berapa pulsa yang masih tersisa, ada beberapa menu yang bisa kita akses dengan memilih angka sesuai dengan menu yang disediakan. Ah, tapi itukan cara lama. Sekarang sudah tersedia dalam bentuk aplikasi yang lebih praktis dan lebih eye catching, apalagi dengan adanya fitur tambahan seperti asisten virtual Telkomsel.

Layanan ini bisa kalian akses melalui aplikasi My Telkomsel yang bisa di unduh di Android maupun IOS. Mbak Veronika akan kalian jumpai pada halaman Beranda di Layanan Konsumen, dengan gayanya yang mengangkat tangan kanan juga mulut terbuka layaknya sedang menjelaskan sesuatu.

Kalau sudah menemukan ciri-ciri di atas tinggal klik saja, maka akan langsung di arahkan menuju chatbox-nya. Setelah itu silakan tanyakan apa saja kegundahanmu Fren.

Bagi kalian pemilik smartphone kentang alias keluaran lama jangan khawatir kalau tidak bisa mengunduh aplikasi My Telkomsel, karena mbak Veronika ini bisa kita temukan keberadaannya di situs web resmi Telkomsel, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram dan tidak ketinggalan juga ada LINE. Wah lengkap sekali bukan Fren?

telkomsel.com

Saat mengakses alamat website di atas, kita akan di sambut oleh mbak Veronika yang berada di sebelah kiri bawah layar, dengan mengucapkan salam dan menawarkan bantuan. Sangat memudahkan bagi kalian yang lebih lama menghabiskan waktu di depan leptop atau komputer.

Aplikasi messenger yang wajib ada di semua smartphone ini juga bisa kita gunakan untuk berbincang dengan mbak Veronika lho Fren. Fitur ini sangat memudahkan untuk semua usia, karena simbah-simbah friendly. Siapa sih yang tidak punya WhatsApp hari gini?

Facebook Messenger

Yang masih aktif di Facebook dan ada kelebihan kuota serta space untuk mengakses Facebook Messenger tidak ada salahnya mencoba curhat dengan mbak Veronika dari sini kan?

Meski sudah ada WhatsApp tapi tetap saja, sebagian orang ada yang lebih nyaman menggunakan Telegram. Dan tentu saja mbak Veronika bisa kita sapa juga di Telegram.

LINE

Sebagian besar anak muda lebih memilih aktif di LINE dengan alasan banyak fitur menariknya, dan kabar gembira untuk pengguna LINE karena kalian juga bisa mengajukan pertanyaan kepada mbak Veronika dengan LINE.

Banyaknya akses yang disediakan tentu saja bertujuan agar bisa menjangkau semua usia, mulai dari anak muda, pekerja kantoran, ibu-ibu, bahkan simbah-simbah lansia yang tentu saja pengguna Telkomsel. Tinggal pilih saja yang membuat kalian nyaman menggunakannya Fren.

Cara Memulai Percakapan

seperti memulai pembicaraan pada umumnya yang diawali dengan menyapa, chatbox ini juga tidak akan mengirim kita pesan terlebih dahulu jika tidak kita sapa. Yah namanya juga mbak-mbak yang gengsinya gede hihi, harus di sapa dulu ya Fren. Cukup dengan “hi” doi langsung balas dengan chat yang panjang.

Setelah saling sapa, biasanya kita akan ditanyai informasi apa yang ingin kita peroleh. Dan mbak Veronika akan memberikan opsinya. Tinggal ketik ulang saja keperluan kalian apa Fren, setelah itu terjawab sudah. Mudah kan?

Kesimpulan

Memang itulah tujuan dilahirkannya mbak Veronika, memberikan kemudahan untuk kita pengguna setia Telkomsel. Yah, memang fitur yang diberikan ini tidak terlalu lengkap, semoga saja Telkomsel kedepannya bisa memberikan update. Namun adanya Aplikasi Tanya Veronika asisten virtual ini sudah cukup untuk memberikan kemudahan. Apalagi dengan layanan 24 jamnya, udah ngalahin Apotek aja.